看見孩子行為背後的問題

孩子在邁向成熟的過程中，總會顯露不成熟甚至不當的行為，需要父母師長們不厭其煩地諄諄教誨或及時導正，才能讓孩子逐漸明瞭為人處事的人情義理，在社會生活中展現合宜的言行舉止，這是教育的功能與價值，而教育者扮演重要的角色。因此，親師的教養方式對於孩子的觀念態度、人格養成具有關鍵性的影響。當孩子出現問題行為時，教訓、責備或處罰或許可以迅速地壓制這些不好的行為，但是對於產生問題行為背後的動機、原因或者所傳遞的訊息，若不能深入瞭解並加以適當的處理，非但無法保證問題行為不再發生，甚至可能埋下未來更難以預測的變化。

以偷竊行為為例，過去曾經輔導過的學生，就有許多不同的狀況。小明因為無法控制物欲，受不了東西的誘惑，而隨意將他人財務納為己有；而阿寶卻是基於友愛之情，希望妹妹享有跟自己同樣的喜悅，多拿了一份獎勵品回家與妹妹分享。而上學遲到問題，也是有不同的原因讓孩子無法準時到校。小芬動作緩慢注意力不足，每天將近三更半夜才能完成功課，晚睡以致早起不來；大雄和媽媽相依為命，每天放學後到夜市幫忙做生意，同樣晚睡導致常常上學遲到。另外在教學現場也常碰到作業遲交的問題，小英對於課業學習缺乏動機，作業習寫被動懶散；小強理解力欠佳，加上隔代教養，家庭功能不彰，作業總是無法完成；阿德天資聰穎，成績優異，但是對於刻板重複性的作業興趣缺缺，常常不寫不交。

    心理學家阿德勒(Adler）提出「行為目的論」，他認為人的行為背後都有其目的，每個人透過不同的方式與行為來獲得自己認為的歸屬感。而系統思考先驅古德曼（Goodman）的冰山理論，指出所謂的冰山一角，通常指那露出水面一小部分看得見的問題現象，而更大一部分是深藏在水面下，看不見卻默默主導問題行為的內心世界。教育孩子，不能只急於解決問題的表象，採取壓制、責備、處罰的方式，更不能被這些不受歡迎的行為激怒，而忘卻了運用教育的專業知識、技能及態度。孩子尚在探索學習適應社會規範的成長歷程，行為難免脫序，不同的行為有著不同的思維，不同的個體也存在不同的個性與環境因素，阿德勒相信改變行為的方式，是幫助個人扭轉行為背後的信念；古德曼認為解決行為問題，必須改變個體心中習以為常又根深柢固的心智模式。幫助孩子改善問題行為沒有捷徑，多了解孩子背後的動機、需求與困難，多傾聽理解內在心聲，提供專業對話與輔導，轉化引導幼小心靈朝向成熟發展。